1. Giới thiệu dịch vụ
BEAgo là dịch vụ cho thuê xe đạp công cộng được quản lý bởi Công ty Cổ phần Đầu tư BEA, cung cấp phương tiện di chuyển thân thiện với môi trường, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và góp phần xây dựng một thành phố xanh, sạch, đẹp. Người sử dụng dịch vụ BEAgo cần tuân thủ các điều khoản sử dụng sau.

Bằng việc cài đặt và đồng ý truy cập bao gồm đăng nhập, đăng ký ứng dụng (bao gồm cả trên website và ứng dụng trên iOS/Android) là đồng nghĩa với việc người dùng xác nhận đã đọc, hiểu rõ, cam kết thực hiện đúng các nội dung tại Điều khoản Sử dụng dịch vụ xe đạp công cộng BEAGO này và đồng ý tiếp tục sử dụng dịch vụ cũng như ứng dụng của Chúng tôi.

2. Điều kiện sử dụng

• Người dùng phải đăng ký tài khoản trên ứng dụng BEAgo và chấp nhận các điều khoản, chính sách bảo mật của chúng tôi.
• Người dùng phải đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
• Mỗi tài khoản chỉ được phép sử dụng để thuê một xe đạp tại một thời điểm.

3. Quy trình thuê xe

• Người dùng có thể thuê xe qua ứng dụng BEAgo bằng cách xác định trạm xe gần nhất, quét mã QR trên xe và làm theo hướng dẫn trên ứng dụng.
• Thời gian sử dụng sẽ được tính từ khi mở khóa xe cho đến khi xe được trả lại đúng quy định.

4. Phương thức thanh toán

• BEAgo áp dụng thanh toán trực tuyến qua ví điện tử hoặc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ liên kết với tài khoản.
• Giá thuê: 15,000 VND cho 60 phút sử dụng đầu tiên. Thời gian vượt quá sẽ tính thêm phí 5,000VND / 20 phút
• Người dùng phải đảm bảo nạp tiền vào tài khoản trước khi sử dụng dịch vụ. Trường hợp không đủ tiền, giao dịch thuê xe sẽ không thành công.

5. Quy định về việc trả xe

• Người dùng phải trả xe tại đúng trạm xe được chỉ định và khóa xe lại theo đúng quy trình.
• Trong trường hợp không trả xe đúng vị trí hoặc không khóa xe đúng cách, người dùng có thể bị phạt theo quy định của BEAgo.

6. Trách nhiệm của người dùng

• Người dùng phải tuân thủ Luật Giao thông đường bộ và các quy định khác liên quan khi sử dụng xe đạp BEAgo.
• Người dùng phải tự bảo quản xe đạp trong quá trình sử dụng, không được tháo lắp, sửa chữa hoặc sử dụng xe đạp sai mục đích.
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại gây ra cho xe hoặc người khác trong quá trình sử dụng dịch vụ BEAgo.

7. Hỗ trợ và báo lỗi

• Người dùng cần báo cáo ngay các lỗi kỹ thuật hoặc sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng qua ứng dụng hoặc tổng đài hỗ trợ của BEAgo.
• BEAgo sẽ hỗ trợ người dùng trong phạm vi hợp lý, tuy nhiên không chịu trách nhiệm đối với những lỗi phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.

8. Quyền hạn của BEAgo

• BEAgo có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• BEAgo có quyền thay đổi biểu giá dịch vụ và điều khoản sử dụng. Những thay đổi sẽ được thông báo trước qua ứng dụng hoặc website chính thức.

9. Chính sách bảo mật

• BEAgo cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật. Thông tin người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ và sẽ không tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người dùng, trừ khi pháp luật yêu cầu.

10. Điều khoản miễn trừ trách nhiệm

• BEAgo không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào do sự cố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sự cố kỹ thuật, thiên tai, hoặc hành vi phá hoại của bên thứ ba.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

• Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền.

Liên hệ:
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 0947 947 447
• Email: bmt.doanhnhan@gmail.com
• Địa chỉ Văn phòng: 01 Tôn Đức Thắng, P. Tân Lợi, TP. Buôn Ma Thuột.